[乘客留言] 衷心感謝38路魯N01956F的司機同志
| 信件編號 | GPF20224236079 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 譚** | 信件日期 | 2022年4月26日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2022年5月8日 |
| 信件內容 | 本人2022年4月26日上午十點十分左右在人民醫(yī)院站乘坐38路公交（開發(fā)區(qū)方向魯N01956F），深深被司機同志所感動，疫情期間，上車需要掃碼，老年人有的沒有智能手機，有的不會操作，司機同志對每一位上車的老年人耐心的講解并替他們操作，幫助他們順利乘車，車輛行駛過程中，每當老年人移動，司機同志都及時的提醒注意，以免受傷。近期乘坐公交感覺整體的服務感受都有了上升，但是這位司機同志在幫助中老年人的過程中，堪稱耐心細致，并且不是那種工作的生硬態(tài)度，而是像對待自己家的老人一樣，聲音溫柔又體貼，可以感受到，這種關懷和關心是完全發(fā)自內心的，是自然而然的情感流露。讓我想起一句話“老吾老以及人之老”，想到我的父母偶爾也會乘坐公交，如果能遇到這位司機師傅，我會多么的放心并且感激啊。尤其疫情期間，司機師傅的工作量大大的增加，也肯定會有不被理解甚至惡語相向的時候，這種情況下這位司機師傅能夠這樣滿懷愛心的對待乘客，讓我非常感動，希望公交公司能夠對這位司機師傅表彰和學習，如果人人都像這位司機師傅一樣，那整個社會該是多么溫暖而和諧，我也請求給我公交公司領導的郵箱，我想把這件事情反映給公交公司的領導。 | ||
| 處理結果 | 網友你好，我們已將您的心情轉達給分管部門領導。相關部門已對駕駛員提出表揚。我們也會鼓勵更多車長像該駕駛員學習，為市民出行提供更優(yōu)質的服務，更便民的出行。 | ||